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疫情后数字营销探路中国春
一、黑天鹅面前,车市出路何在?.产销双杀,全球车市深陷疫情泥潭
疫情影响汽车产业链,欧美等国的汽车厂商和零部件供应商纷纷停工。基于全球化协作的汽车产业链条,在疫情之后,将会面临全面的产量下滑。疫情影响全球经济,大型国际车展和体育赛事纷纷延期或取消。外贸相关的行业承受的严重冲击,将会持续影响我国的经济恢复。
.休克式遇冷,中国车市现状堪忧一季度销量断崖式下滑,经销商承担库存和资金双重重压。
受疫情和传统销售淡季的影响,我国车市月份的销量依然低迷。据乘联会公布的数据显示,在零售量方面,月第一周同比下降50%、第二周下降44%,第三周下降40%,车市趋向平稳。
销量、现金流被冰封的同时,高库存更是汽车经销商的噩梦。中国汽车流通协会发布的最新一期“中国汽车经销商库存预警指数调查”VIA(VehicleInventoryAlertIndex)显示,00年月汽车经销商库存预警指数为59.%,环比下降7.0个百分点,同比上升7.个百分点,库存预警指数位于荣枯线上。
主机厂突击布局线上营销,短期内无法给经销商提供有效帮助。
在抖音平台上,已经有超过0家汽车品牌进行线上直播销售。新冠疫情期间,车企、经销商在抖音平台开通账号接近个,累计直播超过8万场。虽然抖音平台涌入了众多车企加入,并开启线上的“直播”售卖,但是从效果上来看,在短视频平台上直播卖车的转化率较低。
与此同时,经销商也在积极尝试线上营销自救。武汉市某上汽名爵店,通过总经理牵头组织多平台的直播说车、线上团购会、带货售后产品等方式,各种搞笑视频和车圈段子吸引了大量泛粉的点赞,逐渐打开集客困境。
由于汽车消费仍需客户亲自上牌、维修保养等,很多流程还是摆脱不了线下接触,目前短视频平台的营销闭环仍不够完善,加上缺少引流闭环,不能满足经销商集客的需求。
.车市集客出路何在?娱乐型短视频和直播平台的先天不足,导致短视频和直播等形式只是线上营销体系中的“冰山一角”。真正满足需求的线上营销闭环远不止如此,数字化平台、智能工具辅助、流量支撑缺一不可。
对于厂商尤其是经销商而言,营销场景长期以来都是“单条腿”走路,传统集客渠道受阻后,新方式未能补位,受到的冲击更加明显。当务之急是找到突破点,创造线上看车场景,为营销开辟新通路,同时运用与线上营销契合的工具、玩法提升营销效率,快速缓解库存和资金周转压力。
4月日晚,罗永浩直播带货首秀,直播个半小时,成交额达到了.亿元、累计观看人数超过万。共计带货款产品,总销售件数超9万件。事实证明,自带流量的数字营销平台是当前出路,只有自己有流量,再配合促销打折等措施,才能充分利用数字营销平台的特点,做好营销活动。
二、疫后数字营销探路首届中国春季云车展率先破局.整合流量数据优势,汽车之家率先行动疫情之下,业界尤其是流通领域,亟需一场全新形态的车展。
月下旬,多个行业大咖及媒体的朋友圈被一条消息刷屏:汽车贸促会主办,汽车之家承办的全行业线上盛会——“00中国春季云车展”吹响集结号,将在4月中下旬开启。
汽车之家目前用户覆盖量全网最大,用户影响力全网最高。在自有海量大数据基础上,一方面优化现有资源,春季云车展主会场品牌馆特设经销商活动专区、活动专题推广、展厅引流入口、三端硬广资源联合实现了广泛高效曝光,还通过经销商小程序融合公域与社交端的流量,帮助经销商新增获客渠道、建立私域流量池,更好提升成交转化。
.集中厂店营销资源,开启“造节”新模式)联动全行业,厂、店同台发力通过联动主机厂和经销商,改变传统车展中各自为战的单打独斗局面,打造中国汽车品类的年度购物季。厂店同台齐发力,实现上游品牌端到下游销售端的精准衔接,为用户打造集品牌展示、产品体验、销售支持、优惠补贴在内的一站式线上车展。)福利全覆盖,购车优惠一站配齐云车展不仅是让汽车展示直达客户,还实现了主机厂、经销商集团、经销商、汽车之家的四重优惠直达。客户在春季云车展,可一站享受到各种优惠补贴包括:
厂家优惠政策,圈粉品牌粉丝;
经销集团提供购车礼券,多店联促;
经销商可通过一口价,返现券,商家礼券等促销方式,打造灵活的商家优惠政策;
汽车之家推出千万购车补贴:购车即可抢领00元现金,先到先得;幸运车主还可有机会享受元补贴;亦有机会享受汽车之家提供的购车惊喜;到店就送黄金会员卡,每年可省99元!
.炒热春季云车展话题,持续为经销商助力)打造系列营销活动,帮助经销商集客首先,大型的主题营销活动,烘托购车热度。
随着今年上半年国际性的日内瓦车展取消,北京车展、纽约车展延期,厂商新车上市和市场推广节奏也一再被打乱,行业热点事件的缺失致使厂商营销渠道进一步收窄,业界亟需一场全新形态的车展。同为汽车产业命运共同体,困难时期相关方更应积极联合行动。00中国春季云车展此时被寄予厚望,其价值已不仅仅是建立商家和用户间的销售互通,而是联动上下游促进行业发展,承担着按下中国车市复苏键的使命。
其次,系列的营销活动贯穿上半年
月暖春行动,作为序曲,通过技术赋能和现金补贴为经销商抢先蓄客。4月春季云车展,依托智能产品搭建的云购车场景,迎接汽车消费需求的释放。5月云车展返场嘉年华亦已准备接棒新的购车高峰。)专业化指导,提高经销商云端营销质量汽车之家春季云车展,不仅承担了优质内容供应商的角色,还是创意内容的“孵化器”。汽车之家发起金牌说车大赛,引导经销商拍摄优质的说车视频来帮助商家引流,实现传播经销商店面吸引更多购车用户的效果。汽车之家不但在大赛中提供了更多的资源入口引流,还设置奖品鼓励拍摄好的商家。
4.智能产品加持,构建车市云营销平台营销线上化,不仅仅是单向的店铺展示,而是能让用户身临其境的交互式体验。汽车之家基于大数据研发的智能化技术产品,加持此次中国春季云车展上,实现真正意义上的“云营销”。
)数字化营销平台基于D仿真VR技术的全场景营销平台,站在5G技术运用前沿,用户足不出户即可享受60度全景沉浸式看车体验;基于流量转化闭环的IM智能工具,为客户提供“随时待命”式的咨询响应速度;基于大数据技术的智慧网销,运用精准汽车行业用户画像,实现高效的线索到店转化;基于智能AI技术的智慧外呼平台,用持续跟进来实现线索利用的最大化。)定制化内容生产通过AGC智能文章创作,为每个商家创建导购文章,根据用户画像分析消费者购车需求,千人千面推送,实现基于用户